3·15維權：木地板如何安全網購

　　現在電商眾多，木地板也開始在網店開始銷售，3·15是維權日，木地板如何安全網購成為關注熱點。

 

　　歐派地板小編結合當下行業電商發展環境，搜集來自各地的網絡調查問卷，針對地板網購退貨過程中可能遇到的退貨流程、物流費用等問題，總結出真實、權威、客觀的《地板網購退貨服務數據調查報告》，揭示目前地板網購退貨潛在“隱憂”，也為已經或打算布局電商渠道的地板企業指明方向!

 

　　一、數據量增高、網購意愿明顯

 

　　眾所周知，目前電商發展迅猛，淘寶天貓、京東、唯品會、當當……等各類五花八門的電商平臺已經將電商領域延伸覆蓋到各行各業之中，自然也包括地板行業。初步統計，目前在天貓上開設有品牌旗艦店的地板品牌近200個，并呈急劇遞增的趨勢。而除了地板企業在發力以外，消費者對于網購地板也持積的態度。

 

　　有64.38%的網友表示，如果條件允許會考慮網購地板，這無疑也為地板企業發力電商打了一劑強心針。

 

　　二、消費者維權意識強

 

　　92.47%的消費者表示，如果網購木地板產品不符合預期，會選擇退貨維權。并且隨著“新消法”推行實施以來，越來越多的消費者對于“新消法”頒布的內容更加熟悉，其中80.82%的消費者表示，知道網購產品有“后悔藥”可吃，也就是通常所說的“七日無理由退貨”。

 

　　一方面，愛好網購的消費者主體還是集中在80、90后等相對年輕的消費群體，他們往往受過高等教育，維權意識自然相對較高，對于相關法律的認知度也要高一些;并且當下屬于信息時代，信息獲取的渠道更加多元化，更加利于相關法律法規的普及。

 

　　另一方面，從這部分消費者的消費心理來看，這部分消費人群獨生子女較多，從小“嬌生慣養”的他們“受了點委屈”自然會選擇追究到底!

 

　　目前電商發展迅猛，淘寶天貓、京東、唯品會、當當……等各類五花八門的電商平臺已經將電商領域延伸覆蓋到各行各業之中，自然也包括地板行業。初步統計，目前在天貓上開設有品牌旗艦店的地板品牌近200個，并呈急劇遞增的趨勢。2015年3月15日即將到來，對于今年的“消費者權益日”來說，新的《消費者權益保護法》(以下簡稱“新消法”)實施一周年的效果評估將成為大家熱議的話題之一。其中關于“網購規范化”的新法給大家帶來了不同的感受。